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Cliente x Fornecedor: Estratégias como fortalecimento dessa relação nos Serviços de Saúde
Modulo 1 – A visão do cliente
Aula 1 – Conhecendo o curso
Aula 1 de 11 dentro da seção Modulo 1 - A visão do cliente.
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Aula 2 – Visão geral do mercado da saúde
Aula 2 de 11 dentro da seção Modulo 1 - A visão do cliente.
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Aula 3 – Perfis de compradores
Aula 3 de 11 dentro da seção Modulo 1 - A visão do cliente.
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Aula 4 – Considerações importantes no processo de compra
Aula 4 de 11 dentro da seção Modulo 1 - A visão do cliente.
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Aula 5 – Refletindo sobre as necessidades de compras
Aula 5 de 11 dentro da seção Modulo 1 - A visão do cliente.
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Aula 6 – Escolhendo o produto, a marca e o modelo
Aula 6 de 11 dentro da seção Modulo 1 - A visão do cliente.
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Aula 7 – Avaliação e qualificação dos fornecedores
Aula 7 de 11 dentro da seção Modulo 1 - A visão do cliente.
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Aula 8 – O pedido de compras e a solicitação de orçamentos
Aula 8 de 11 dentro da seção Modulo 1 - A visão do cliente.
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Aula 9 – Concorrência
Aula 9 de 11 dentro da seção Modulo 1 - A visão do cliente.
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Aula 10 – Como negociar com seus fornecedores e fazer parceriasPágina
Aula 10 de 11 dentro da seção Modulo 1 - A visão do cliente.
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Aula 11 – 7 dicas rápidas para o cliente da área da saúde
Aula 11 de 11 dentro da seção Modulo 1 - A visão do cliente.
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Material complementar
Contatos do instrutor
Aula 1 de 2 dentro da seção Material complementar.
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Modelo para download – Avaliação de Fornecedor
Aula 2 de 2 dentro da seção Material complementar.
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Módulo 2 – A visão do fornecedor
Aula 12 – Como o fornecedor enxerga a demanda do mercado atualmente
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Aula 13 – Gatilhos mentais como ferramenta de persuasão
Aula 2 de 5 dentro da seção Módulo 2 - A visão do fornecedor.
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Aula 14 – Identificar o perfil de compradores e interagir com eles
Aula 3 de 5 dentro da seção Módulo 2 - A visão do fornecedor.
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Aula 15 – Gestão de indicadores de desempenho nas vendas
Aula 4 de 5 dentro da seção Módulo 2 - A visão do fornecedor.
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Aula 16 – 7 dicas rápidas para você conquistar e manter um clientePágina
Aula 5 de 5 dentro da seção Módulo 2 - A visão do fornecedor.
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Material complementar
Leitura – Como usar os gatilhos mentais em vendas? Conheça com a Outbound Marketing os 7 principais
Aula 1 de 1 dentro da seção Material complementar.
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Módulo 3 – O uso de tecnologias
Aula 17 – Ferramentas para quê?
Aula 1 de 5 dentro da seção Módulo 3 - O uso de tecnologias.
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Aula 18 – Entregue e busque valor
Aula 2 de 5 dentro da seção Módulo 3 - O uso de tecnologias.
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Aula 19 – Interaja com o mundo moderno
Aula 3 de 5 dentro da seção Módulo 3 - O uso de tecnologias.
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Aula 20 – Divulgue sua marca
Aula 4 de 5 dentro da seção Módulo 3 - O uso de tecnologias.
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Aula 21- Agradecimentos
Aula 5 de 5 dentro da seção Módulo 3 - O uso de tecnologias.
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Avalie o seu desempenho
Questionário
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Tarefa avaliativa
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